Klachtenprocedure

We streven ernaar om elke cliënt zo goed mogelijk te behandelen. Toch kan het gebeuren dat u ergens niet tevreden over bent. Uw feedback is voor ons heel waardevol en helpt ons onze zorg steeds beter te maken. Wat te doen als u een klacht heeft: 

1. Bespreek uw klacht
   Neem eerst contact op met uw logopedist. Vaak kan een gesprek al veel oplossen.
2. Schriftelijke melding
   Komt u er samen niet uit? Stuur ons dan een e-mail met uw klacht. We bevestigen de ontvangst en onderzoeken uw melding zorgvuldig.
3. Onafhankelijke bemiddeling
   Bent u na onze reactie nog niet tevreden? Dan kunt u contact opnemen met de beroepsvereniging NVLF, die verdere bemiddeling kan bieden.

www.klachtenloketparamedici.nl 

We nemen elke klacht serieus en zien het als een kans om onze dienstverlening te verbeteren.